Taal beschikt over de ongelooflijke kracht om mensen met elkaar te verbinden, maar soms is er voor de ultieme klantervaring (CX) meer nodig dan woorden. Om echt aan te slaan bij je gebruikers, moet je eindproduct er precies zo uitzien, klinken en voelen als wat ze gewend zijn. Dit kan echter sterk variëren, zelfs binnen hetzelfde land.
Als je wereldwijd diverse doelgroepen wilt bereiken, zijn de inzichten van een moedertaalspreker (ook wel native speaker) van onschatbare waarde om je boodschap effectief over te brengen. Om je horizon te verbreden, ervaringen te verbeteren en klanten aan je te binden, is lokalisatie cruciaal en onmisbaar.
