Plain Language
Voor heldere en duidelijke communicatie op B1-taalniveau
Wat is Plain Language?
Plain Language houdt in dat je je content zó schrijft en vormgeeft dat je doelgroep de informatie makkelijk kan vinden, begrijpen en gebruiken.
Bij Attached helpen we organisaties hun communicatie af te stemmen op de internationale ISO 24495 Plain Language-norm. Hierbij houden we B1-taalniveau aan. Op deze manier zorgen we ervoor dat je content niet alleen duidelijk is, maar ook toegankelijk, inclusief en wereldwijd toepasselijk.
Plain Language betekent niét dat je teksten overdreven vereenvoudigt. Het gaat juist om helder en doelgericht communiceren, met taal, structuur en vormgeving die aansluiten bij de behoeften van je doelgroep.
Plain Language gaat bovendien verder dan alleen woordkeuzes. Het gaat ook om logische structuur, duidelijke koppen, een goed leesbaar ontwerp en focus op wat de doelgroep moet doen of begrijpen.
Met B1 taal bouw je vertrouwen – vooral in complexe of kritische omgevingen zoals de zorg, overheid en digitale dienstverlening.
Hoe Attached je kan helpen
- relevantie
- vindbaarheid
- begrijpelijkheid
- bruikbaarheid
Wat we doen:
- Doelgroepgerichte communicatie
Om de behoeften, taalvaardigheden en culturele context van je lezers in kaart te brengen, maken we gebruik van marktonderzoek en klantinzichten. - Slimme structuur en vormgeving
We maken content makkelijk leesbaar en navigeerbaar met duidelijke koppen, visuals en overzichtelijke lay-outs. - Duidelijke, inclusieve taal
We herschrijven teksten naar B1-niveau. Dit doen we o.a. door het vermijden van jargon en vooroordelen en het gebruik van formuleringen die aansluiten bij je doelgroep. - Continue evaluatie
We monitoren de resultaten, verzamelen feedback en helpen je je content effectief te houden op de lange termijn.
Wie heeft baat bij Plain Language?
- Overheden en ngo’s – toegankelijk beleid en burgercommunicatie
- Bedrijven en ondernemingen – transparante contracten, duidelijke informatie over diensten en producten, effectieve klantenservice
- Interne communicatie binnen organisaties – duidelijkere beleidsregels, HR-documenten en teamupdates die misverstanden verminderen, tijd en geld besparen en de betrokkenheid en productiviteit van medewerkers verbeteren
- Technische en digitale sectoren – betrouwbare handleidingen en online beleving
Overal waar duidelijkheid van belang is, helpen de Plain Language-diensten van Attached om écht contact te maken met je contentgebruikers.
Klaar om je communicatie te verbeteren dankzij Plain Language?
Met Attached krijg je een partner die niet alleen ISO-gecertificeerde richtlijnen voor Plain Language toepast, maar deze ook helpt integreren in je communicatiestrategie – in welke taal, cultuur of via welk platform dan ook.
👉 Plan vandaag nog een gesprek in en ontdek hoe onze Plain Language-oplossingen je content duidelijker, inclusiever en internationaal effectiever maken.
Veelgestelde vragen over Plain Language
Wat is Plain Language?
Plain Language is een schrijfstijl die ervoor zorgt dat informatie gemakkelijk te vinden, te begrijpen en te gebruiken is. Het voldoet aan normen zoals ISO 24495 en legt de nadruk op duidelijkheid, structuur en toegankelijkheid.
Waarom is Plain Language belangrijk?
Het vermindert misverstanden, verbetert het vertrouwen van gebruikers en helpt het publiek sneller en nauwkeuriger te handelen. Dit leidt tot minder fouten, minder druk op de klantenservice en meer impact via alle kanalen.
Is Plain Language hetzelfde als het versimpelen van content?
Nee. Je boodschap blijft volledig intact, maar wordt duidelijker en effectiever overgebracht. Door middel van Plain Language worden barrières weggenomen zonder de inhoud te versimpelen.
Welke sectoren profiteren het meest van Plain Language?
Overheid, gezondheidszorg, onderwijs, digitale diensten, HR, finance en elke organisatie die afhankelijk is van duidelijke instructies, klantcommunicatie of content die gevoelig is voor naleving van wet- en regelgeving.
Hoe pas je Plain Language toe in meertalige content?
We combineren de ISO 24495-richtlijnen met onze expertise op het gebied van vertaling en lokalisatie om ervoor te zorgen dat duidelijkheid, toon en structuur consistent blijven in alle talen en culturen.
Verander je ook de structuur en de lay-out?
Ja. Plain Language omvat zowel de geschreven tekst als de vormgeving. We verbeteren de lay-out, de koppen, de navigatie en de leesbaarheid om gebruikers te helpen snel te scannen en te handelen.
Kun je ons helpen met het herschrijven van grote hoeveelheden content?
Ja. Wij helpen met het complete herschrijven, en verbeteren van je content afgestemd op jouw doelen en planning.